1. הסכמה לתנאים
השימוש בפלטפורמת GoDoc (להלן: "השירות" או "המערכת"), לרבות באתר, ביישומים, בממשקי ה-API ובכל שירות נלווה, כפוף לתנאי שימוש אלה. עצם הרישום, ההתחברות או השימוש בשירות מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.
אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, כולם או חלקם, אין להשתמש בשירות.
2. אודות השירות
GoDoc היא פלטפורמת חתימות דיגיטליות המאפשרת לעסקים לייצר מסמכים, לשלוח אותם לחתימה בערוצים דיגיטליים (וואטסאפ, מייל, SMS ועוד), לנהל תבניות ותהליכים ולעקוב אחר מצב החתימה בזמן אמת.
השירות ניתן על בסיס "As-Is" ועל בסיס זמינות. GoDoc שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לגרוע או לשנות תכונות בשירות בכל עת, לפי שיקול דעתה.
3. חשבון משתמש ואבטחתו
השימוש בשירות מחייב פתיחת חשבון עסקי. אתם מתחייבים למסור פרטים מדויקים, עדכניים ומלאים, ולעדכן אותם ככל שיחולו בהם שינויים.
- אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלכם.
- אתם אחראים לכל פעולה שתתבצע בחשבונכם, בין אם באישורכם ובין אם לאו.
- יש לדווח באופן מיידי על כל שימוש לא מורשה בחשבונכם לכתובת המייל: security@godoc.live.
4. שימוש מותר ואסור
השירות מיועד לשימוש עסקי חוקי בלבד. אתם מתחייבים שלא להשתמש בשירות למטרות הבאות:
- הפצת מסמכים בלתי חוקיים, מטעים, פוגעניים או מפרים.
- שליחת דיוור המוני (ספאם) שאינו עומד בהוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
- ניסיון לפרוץ, לשבש או לעקוף מנגנוני אבטחה של המערכת.
- שימוש בשירות ליצירת מסמכים בשם צד שלישי ללא הרשאה מפורשת.
- הנדסה לאחור, שכפול או יצירת עותקים של המערכת או של רכיביה.
5. חתימה אלקטרונית ותוקף משפטי
GoDoc תומכת בחתימה אלקטרונית לפי חוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001. מסמך שנחתם באמצעות המערכת יישא חותמת זמן, פרטי מזהה של החותם, כתובת IP ותיעוד מלא של תהליך החתימה (Audit Trail).
באחריות הלקוח לוודא שסוג החתימה שנבחר (רגילה, מאובטחת או מאושרת) מתאים לדרישות המשפטיות של המסמך הספציפי ולדין החל עליו. GoDoc אינה מהווה תחליף לייעוץ משפטי לגבי תוקפו של מסמך כזה או אחר.
6. תכנים ומסמכים של המשתמש
כל המסמכים, הנתונים והמידע שאתם מעלים או יוצרים בשירות נשארים בבעלותכם המלאה. GoDoc אינה תובעת בעלות בתוכן שלכם, והשימוש שלנו בו מוגבל למטרת אספקת השירות בלבד.
אתם מצהירים כי הנכם בעלי כל הזכויות הדרושות להעלאת התוכן, ושהתוכן אינו מפר זכויות של צד שלישי או הוראת דין.
7. תשלומים, מנויים וחיובים
השירות מוצע במסלולי מנוי חודשיים ושנתיים כמפורט בעמוד המחירים. החיוב מתבצע מראש בהתאם למסלול שנבחר.
- המחירים אינם כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
- אי-תשלום במועד עשוי להביא להשעיית החשבון עד להסדרת החוב.
- שדרוג מסלול בתוך תקופת חיוב יחויב באופן יחסי (Pro-rata).
8. ביטול ושדרוג מנוי
ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך המערכת או בפנייה לתמיכה. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, ולא יבוצע החזר יחסי בגין ימי שימוש שנותרו, אלא במקרים בהם הדין הישראלי מחייב זאת.
לקוחות פרטיים זכאים לזכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
9. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות, לרבות בקוד המקור, בעיצוב, בסימני המסחר, בלוגו ובכל תוכן שנוצר על ידי GoDoc — שייכות ל-GoDoc באופן בלעדי. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש בכתב.
10. פרטיות ואבטחת מידע
איסוף המידע והשימוש בו כפופים ל מדיניות הפרטיות שלנו. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, לרבות הצפנה, בקרת גישה ולוגים, אך אין באפשרותנו להתחייב לאבטחה מוחלטת.
11. זמינות השירות
אנו שואפים לזמינות גבוהה של השירות (SLA כמוגדר בהסכם הלקוח). עם זאת, השירות עשוי להיות בלתי זמין מעת לעת בשל תחזוקה מתוכננת, תקלות טכניות, כוח עליון או גורמים שאינם בשליטתנו.
12. הגבלת אחריות
בכפוף להוראות הדין החל, GoDoc, נושאי המשרה, העובדים והשותפים שלה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי הנובע מהשימוש בשירות או מאי-היכולת להשתמש בו.
אחריותה הכוללת של GoDoc בכל הקשור לשירות לא תעלה על סך הסכומים ששולמו לה על ידי הלקוח בשלושת החודשים שקדמו לאירוע שהצמיח את התביעה.
13. שיפוי
אתם מתחייבים לשפות את GoDoc בגין כל תביעה, דרישה או הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד) שינבעו משימוש חורג בשירות, מהפרת תנאים אלה או מהפרת זכויות של צד שלישי.
14. סיום ההתקשרות
GoDoc רשאית להשעות או לסיים את חשבונכם, לפי שיקול דעתה הבלעדי, במקרה של הפרת תנאים אלה, שימוש בלתי חוקי בשירות או אי-תשלום. עם סיום ההתקשרות, נעניק לכם חלון זמן סביר לייצוא נתוני החשבון בטרם מחיקתם.
15. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הודעה על שינויים מהותיים תישלח למייל הרשום בחשבון או תפורסם בבירור במערכת. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
16. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, ללא כללי ברירת הדין שלה. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
17. יצירת קשר
לשאלות הנוגעות לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו:
